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Zusatzinformationen.

Effiziente Einblicke für Ihr Online-Geschäft.

Shop-Automatisierung

Wir automatisieren alle zentralen Shop-Prozesse von der Bestellannahme über die Lagerverwaltung bis zum Versand. Durch intelligente Workflows werden Kundenbenachrichtigungen automatisch versendet, Lagerbestände in Echtzeit synchronisiert und Retouren effizient abgewickelt. Die nahtlose Integration mit Ihren ERP- und CRM-Systemen eliminiert manuelle Eingaben, reduziert Fehlerquellen und spart wertvolle Zeit. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Ihr Shop rund um die Uhr fehlerfrei arbeitet.

Cloud-Anbindung

Ihre Shop-Daten werden nahtlos mit modernen Cloud-Diensten verbunden, was höchste Flexibilität und Skalierbarkeit garantiert. Automatische Backups schützen Ihre wertvollen Daten vor Verlust, während die Cloud-Infrastruktur bei steigendem Geschäftsvolumen problemlos mitwächst. Sie profitieren von weltweitem Zugriff, höchster Verfügbarkeit und modernsten Sicherheitsstandards. Die Cloud-Lösung ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von überall auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen und gleichzeitig Kosten für eigene Server zu sparen.

Cloud-Anbindung

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Cloud-Anbindung

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SEO & Performance

Durch umfassende SEO-Analyse und technische Optimierung verbessern wir nachhaltig Ihre Google-Rankings und erhöhen die Sichtbarkeit Ihres Shops. Wir optimieren Ladezeiten, Mobile-Usability, strukturierte Daten und Content-Qualität nach aktuellen Suchmaschinen-Standards. Performance-Optimierungen sorgen für schnellere Seitenaufrufe, was sowohl Nutzererfahrung als auch Conversion-Rate deutlich steigert. Regelmäßiges Monitoring und kontinuierliche Anpassungen garantieren langfristigen organischen Traffic-Zuwachs und bessere Platzierungen gegenüber Ihren Wettbewerbern.

Cloud-Anbindung

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E-Mail-Marketing

Wir richten vollautomatisierte E-Mail-Kampagnen ein, die Ihre Kunden zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft erreichen. Von Willkommensserien über Warenkorbabbruch-Mails bis zu personalisierten Produktempfehlungen – alles DSGVO-konform und conversion-optimiert. Intelligente Segmentierung ermöglicht zielgruppenspezifische Ansprache, während Trigger-Flows auf Kundenverhalten reagieren. A/B-Tests und detaillierte Reportings helfen dabei, die Performance kontinuierlich zu verbessern und Ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.

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Datenintegration

Wir verbinden Ihren Online-Shop mit bestehenden ERP-, CRM- und Warenwirtschaftssystemen vollständig DSGVO-konform. Produkte, Bestellungen, Kundendaten und Lagerbestände werden automatisch bidirektional synchronisiert, wodurch doppelte Datenpflege entfällt. Die Integration erfolgt über sichere Schnittstellen mit Echtzeit-Datenaustausch, was Ihre Prozesse beschleunigt und Fehler minimiert. Sie erhalten eine einheitliche Datenbasis für fundierte Geschäftsentscheidungen und optimale Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg.

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App-Entwicklung

Wir entwickeln maßgeschneiderte mobile Apps für iOS, Android und Web, die perfekt auf Ihre Geschäftsziele und Zielgruppen zugeschnitten sind. Von Shop-Apps mit nativen Payment-Funktionen bis zu komplexen Business-Anwendungen – unsere Lösungen bieten intuitive Benutzerführung und höchste Performance. Push-Benachrichtigungen, Offline-Funktionen und App-exklusive Features steigern Kundenbindung und Umsatz. Die nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Systemen garantiert konsistente Daten und optimale User Experience über alle Plattformen.

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Payment-Lösungen

Wir integrieren alle gängigen Zahlungsanbieter wie Stripe, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und viele weitere in Ihren Shop. Die Implementierung erfolgt mit höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS) und umfasst Betrugsschutz sowie automatische Zahlungsabwicklung. Ihre Kunden profitieren von komfortablen, vertrauenswürdigen Checkout-Prozessen, die Kaufabbrüche minimieren. Multi-Currency-Support und internationale Zahlungsmethoden ermöglichen Ihnen, problemlos global zu verkaufen und neue Märkte zu erschließen.

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Conversion-Tracking

)Wir implementieren lückenlose Tracking-Systeme, die alle relevanten Conversionpunkte Ihrer Customer Journey erfassen und analysieren. Von der ersten Anzeigenimpression über Seitenbesuche bis zum Kaufabschluss – Sie erhalten transparente, datenbasierte Reports in übersichtlichen Dashboards. Die Integration von Google Analytics, Tag Manager und weiteren Tools ermöglicht präzise Erfolgsmessung Ihrer Marketing-Maßnahmen. Durch detaillierte Insights können Sie Ihre Marketing-Budgets optimal verteilen und Ihre ROI kontinuierlich steigern.

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Produktdatenpflege

Wir automatisieren Import, Export und Pflege Ihrer Produktdaten über intelligente Systeme und Workflows. Massenänderungen, Preisanpassungen, Übersetzungen und Bilderverwaltung werden effizient abgewickelt, ohne manuelle Einzelpflege. Durch regelmäßige Synchronisation mit Lieferanten-Feeds bleiben Ihre Produktinformationen stets aktuell und korrekt. Qualitätsprüfungen und Duplikatserkennung sorgen für konsistente, fehlerfreie Datenqualität, die Ihre Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit nachweislich erhöht.

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Webdesign & UX

Wir gestalten moderne, responsive Websites nach neuesten Design-Standards und UX-Best-Practices für optimale Nutzererfahrung. Jedes Element wird auf maximale Benutzerfreundlichkeit und Conversion-Optimierung ausgerichtet – von der Navigation bis zum Checkout. Ihre Website funktioniert perfekt auf allen Geräten (Desktop, Tablet, Smartphone) und lädt dank technischer Optimierung blitzschnell. Barrierefreiheit, intuitive Bedienung und ansprechendes Design steigern Verweildauer, senken Absprungraten und erhöhen nachweislich Ihre Verkaufszahlen.

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Managed Hosting

Wir übernehmen die komplette technische Betreuung Ihres Hostings inklusive Server-Management, regelmäßiger Updates und Sicherheits-Patches. Automatische SSL-Zertifikate, tägliche Backups und proaktives Monitoring garantieren maximale Verfügbarkeit und Datensicherheit. Bei Performance-Problemen oder Sicherheitsvorfällen reagieren wir sofort, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, während wir für stabilen, schnellen und sicheren Betrieb Ihrer Online-Präsenz sorgen.

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Business-Consulting

Unsere Experten beraten Sie umfassend zu digitalen Geschäftsstrategien, Marktexpansion und Prozessoptimierung. Wir analysieren Ihre aktuelle Situation, identifizieren Wachstumspotenziale und entwickeln maßgeschneiderte Roadmaps für nachhaltigen Erfolg. Von der Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform über Multi-Channel-Strategien bis zur internationalen Skalierung – wir begleiten Sie mit fundiertem Know-how. Unsere Beratung basiert auf Branchen-Benchmarks und Best Practices, damit Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmenswachstum treffen.

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Content-Produktion

Wir erstellen professionelle Texte, Grafiken und Videos für Ihre Website, Social Media und Marketing-Kampagnen. Von SEO-optimierten Produktbeschreibungen über verkaufsstarke Landing-Pages bis zu ansprechenden Social-Media-Posts – alle Inhalte werden zielgruppengerecht und conversion-orientiert gestaltet. Unsere Content-Strategie verbindet Storytelling mit technischer Optimierung für maximale Reichweite und Engagement. Hochwertige visuelle Assets und überzeugende Texte stärken Ihre Markenidentität und differenzieren Sie vom Wettbewerb.

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Vertriebsunterstützung

Wir implementieren moderne CRM-Tools und optimieren Ihre Lead-Funnels für höhere Conversion-Raten. Automatisierte Lead-Nurturing-Prozesse begleiten potenzielle Kunden durch die gesamte Customer Journey bis zum Kaufabschluss.Sales-Dashboards liefern Ihrem Vertriebsteam wertvolle Insights über Kundenverhalten und Pipeline-Status in Echtzeit. Durch Integration von Marketing-Automation, Scoring-Modellen und intelligenten Follow-up-Systemen steigern Sie die Effizienz Ihres Vertriebs und maximieren Ihren Umsatz.

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Drittanbieter-APIs

Wir verbinden Ihren Shop mit allen relevanten Drittanbieter-Systemen über sichere API-Schnittstellen. Von Versanddienstleistern (DHL, UPS, DPD) über Buchhaltungssoftware (DATEV, Lexware) bis zu Marketplaces und Payment-Providern – alles wird nahtlos integriert. Echtzeit-Datenaustausch eliminiert manuelle Prozesse, reduziert Fehler und beschleunigt Ihre Workflows erheblich. Sie profitieren von automatisierten Prozessen über die gesamte Wertschöpfungskette und können Ihr System flexibel um neue Services erweitern.

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Warenwirtschaftssysteme

Wir binden professionelle Warenwirtschaftssysteme an Ihren Online-Shop für vollautomatische Lagerverwaltung und Auftragsabwicklung. Einkauf, Bestellwesen, Lagerbestände und Lieferanten werden zentral gesteuert und in Echtzeit synchronisiert. Automatische Bestandsführung verhindert Überverkäufe, optimiert Lagerkosten und ermöglicht präzise Lieferzeitangaben. Multi-Warehouse-Unterstützung, Chargen-Tracking und integrierte Inventur-Funktionen schaffen Transparenz über Ihre gesamte Supply Chain und steigern Ihre operative Effizienz.

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Plattform-Expansion

Wir verbinden Ihren Shop mit führenden Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto, Etsy, Kaufland und vielen weiteren. Produktdaten, Preise und Lagerbestände werden automatisch synchronisiert, wodurch Sie Ihre Reichweite ohne Mehraufwand vervielfachen. Zentrale Verwaltung aller Kanäle über ein System eliminiert doppelte Datenpflege und reduziert Fehlerquellen. Integriertes Order-Management konsolidiert alle Bestellungen an einem Ort, was Ihre Fulfillment-Prozesse beschleunigt und neue Umsatzpotenziale erschließt.

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Support & Service

Unser Experten-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Chat, Telefon und E-Mail zur Verfügung. Bei technischen Problemen, Fragen zur Bedienung oder Notfällen reagieren wir schnell und kompetent. Proaktives System-Monitoring erkennt potenzielle Probleme, bevor sie kritisch werden. Regelmäßige Updates, Security-Patches und Performance-Optimierungen halten Ihr System auf dem neuesten Stand. Sie erhalten detaillierte Dokumentationen, Schulungen für Ihr Team und einen dedizierten Ansprechpartner für maximale Sicherheit und Effizienz.

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Scoring & Analytics

Wir entwickeln individuelle Dashboards und Reporting-Systeme, die alle geschäftsrelevanten KPIs übersichtlich darstellen. Von Umsatzentwicklung über Kundenverhalten bis zu Marketing-Performance – Sie erhalten datenbasierte Insights für fundierte Entscheidungen. Predictive Analytics und Scoring-Modelle helfen dabei, Kundenpotenziale zu bewerten und Ressourcen optimal einzusetzen. Automatisierte Reports werden regelmäßig generiert und ermöglichen schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen. Visualisierte Statistiken machen komplexe Zusammenhänge verständlich und fördern datengetriebene Unternehmensführung.

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Schnittstellenentwicklung

Wir entwickeln maßgeschneiderte Schnittstellen zu allen Systemen, die für Ihr Geschäft relevant sind. Ob Legacy-Systeme, Spezialanwendungen oder neue Cloud-Services – unsere Custom-APIs verbinden alles nahtlos miteinander. REST, SOAP, GraphQL oder Webhooks – wir wählen die optimale Technologie für Ihre Anforderungen. Umfassende Dokumentation, Fehlerbehandlung und Monitoring garantieren stabile, wartbare Integrationen. So schaffen wir eine einheitliche System-Landschaft, die mit Ihrem Unternehmen wächst und flexibel erweiterbar bleibt.

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Lokalisierung

Wir implementieren Multi-Language- und Multi-Currency-Lösungen für Ihre internationale Expansion.Von automatischen Übersetzungen über lokalisierte Preise bis zu länderspezifischen Zahlungsmethoden – alles wird kulturell angepasst. SEO-Optimierung für verschiedene Märkte, lokalisierte URLs und Hreflang-Tags sorgen für optimale Sichtbarkeit in jedem Zielland. Steuerregelungen, Versandoptionen und rechtliche Anforderungen werden automatisch pro Land angewendet. So erschließen Sie neue Märkte effizient und bieten Kunden weltweit ein vertrautes Einkaufserlebnis.

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Produkt-Konfiguratoren

Wir entwickeln intelligente Konfigurator-Tools, mit denen Kunden Produkte individuell zusammenstellen können. Von einfachen Varianten-Auswahlen bis zu komplexen 3D-Konfiguratoren mit Echtzeit-Visualisierung – alles ist möglich. Dynamische Preisberechnung, Verfügbarkeitsprüfung und automatische Produktionskommunikation sind integriert. Ihre Kunden erhalten sofort Feedback zu ihren Wünschen, was das Einkaufserlebnis personalisiert und die Conversion-Rate erhöht. Besonders wertvoll für B2B-Geschäfte und individualisierbare Produkte wie Möbel, Textilien oder technische Geräte.

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Newsletter-Tools

Wir integrieren professionelle Newsletter-Systeme direkt in Ihren Shop mit komfortablen Design-Editoren und Automation-Features. Erstellen, versenden und analysieren Sie E-Mail-Kampagnen zentral aus Ihrem System heraus. Segmentierung nach Kundenverhalten, personalisierte Produktempfehlungen und automatische Trigger-Mails steigern Öffnungs- und Klickraten deutlich. DSGVO-konforme Double-Opt-in-Prozesse und Abmelde-Management sind selbstverständlich. Detaillierte Performance-Reports zeigen genau, welche Kampagnen funktionieren und wo Optimierungspotenzial besteht.

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Kampagnenmanagement

Wir helfen Ihnen, Multi-Channel-Marketing-Kampagnen über alle relevanten Kanäle hinweg zu planen und umzusetzen. Von Google Ads über Social Media bis zu E-Mail-Marketing – alles wird zentral gesteuert und aufeinander abgestimmt. Kampagnen-Tracking über alle Touchpoints ermöglicht präzise Attribution und ROI-Messung. Automatisierte Workflows sorgen dafür, dass Kampagnen zur richtigen Zeit mit konsistenten Botschaften ausgespielt werden. Sie sparen Zeit durch zentrale Verwaltung und erhöhen gleichzeitig die Wirkung Ihrer Marketing-Investitionen.

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A/B-Testing

Wir planen, implementieren und analysieren systematische A/B-Tests für alle kritischen Seiten und Prozesse Ihres Shops. Von Headlines über Button-Farben bis zu kompletten Checkout-Varianten – alles wird wissenschaftlich getestet. Statistisch signifikante Ergebnisse zeigen, welche Variante tatsächlich bessere Conversion-Raten liefert. Kontinuierliches Testing führt zu datenbasierten Optimierungen, die Ihre Performance Schritt für Schritt verbessern. Multivariate Tests und personalisierte Experimente maximieren Ihren Umsatz, ohne dass Sie auf Vermutungen angewiesen sind.

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Social Media Management

Wir übernehmen die professionelle Steuerung und Analyse Ihrer Social-Media-Präsenz über alle relevanten Plattformen. Content-Planung, Posting-Automatisierung, Community-Management und Performance-Tracking werden zentral koordiniert. Detaillierte Analytics zeigen, welche Inhalte Engagement generieren und wie Social Media zu Ihrem Umsatz beiträgt. Wir identifizieren optimale Posting-Zeiten, relevante Hashtags und erfolgreiche Content-Formate. Social-Commerce-Integration ermöglicht direkten Verkauf über Instagram, Facebook und Pinterest, was neue Absatzkanäle erschließt.

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Bewertungssysteme

Wir implementieren vertrauenswürdige Bewertungssysteme für Produkte und Shop-Erfahrungen direkt in Ihre Website. Automatische Bewertungs-Anfragen nach dem Kauf erhöhen die Anzahl authentischer Rezensionen deutlich. Rich Snippets sorgen dafür, dass Ihre Sternebewertungen direkt in Google-Suchergebnissen erscheinen und die Klickrate steigern. Moderation, Spam-Schutz und verifizierte Käufer-Siegel schaffen Vertrauen.Positive Bewertungen werden prominent platziert, konstruktives Feedback hilft bei der Produktoptimierung – beides steigert Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit messbar.

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Retargeting

Wir setzen intelligente Retargeting-Kampagnen auf, um Besucher zurückzugewinnen, die ohne Kauf gegangen sind. Durch pixelbasiertes Tracking werden personalisierte Werbeanzeigen auf Google, Facebook, Instagram und anderen Plattformen ausgespielt. Dynamische Product Ads zeigen genau die Produkte, die sich Kunden angesehen haben. Zeitgesteuerte Strategien und Frequency-Capping verhindern Werbemüdigkeit. Retargeting ist eine der effektivsten Methoden zur Conversion-Steigerung, da bereits interessierte Nutzer mit geringen Kosten zurückgewonnen werden – ROI oft über 400%

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Livechat-Integration

Wir integrieren professionelle Livechat-Systeme, die Echtzeit-Kommunikation zwischen Ihnen und Website-Besuchern ermöglichen. Automatische Chat-Einladungen basierend auf Nutzerverhalten steigern Engagement und reduzieren Kaufabbrüche. Chatbots beantworten häufige Fragen automatisch, während komplexe Anfragen an menschliche Agents weitergeleitet werden. Chat-Historien, Besucherinfo und Warenkorbinhalte geben Ihrem Team wertvollen Kontext für personalisierte Beratung. Schnelle Hilfe direkt im Shop erhöht Kundenzufriedenheit, Vertrauen und Conversion-Rate signifikant.

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Monitoring

Wir implementieren umfassende Monitoring-Systeme, die Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Systeme rund um die Uhr überwachen. Automatische Alerts informieren Sie sofort bei Problemen wie Server-Ausfällen, Performance-Einbrüchen oder Sicherheitsvorfällen. Detaillierte Logs und Metriken ermöglichen schnelle Fehlerdiagnose und -behebung. Uptime-Monitoring, Ladezeit-Tracking und Error-Logging verschaffen Transparenz über die Systemgesundheit. Proaktives Monitoring verhindert, dass Probleme Ihre Kunden betreffen, und sichert Ihnen maximale Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.

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Click & Collect

Wir implementieren Click & Collect-Lösungen, die Online-Shopping mit lokaler Abholung kombinieren. Kunden bestellen bequem online und holen Ware kostenfrei in Ihrer Filiale ab – ohne Versandkosten und Wartezeit. Echtzeit-Verfügbarkeit pro Standort, Abholzeit-Reservierung und automatische Benachrichtigungen optimieren den Prozess. Diese Lösung steigert Laufkundschaft in Ihren Filialen, reduziert Versandkosten und bietet Kunden maximale Flexibilität. Besonders wertvoll für Händler mit physischen Standorten, die Online- und Offline-Vertrieb intelligent verknüpfen möchten.

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Rechnungswesen-Software

Wir integrieren moderne Buchhaltungs- und Rechnungsstellungs-Software direkt in Ihre Shop-Systeme. Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen werden automatisch aus Bestelldaten generiert und rechtskonform erstellt. Anbindung an DATEV, Lexware oder andere Systeme ermöglicht nahtlose Übergabe an Ihre Steuerberatung. GoBD-konforme Archivierung, automatische Nummernvergabe und digitale Signatur sind integriert. Sie sparen erhebliche Zeit bei administrativen Aufgaben, vermeiden Fehler und behalten jederzeit den Überblick über Ihre Finanzen.

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Gründung und Registrierung von Unternehmen

Wir unterstützen Sie bei der Wahl der optimalen Rechtsform und begleiten den kompletten Registrierungsprozess. Von GmbH über UG bis zur AG – wir beraten zu steuerlichen und rechtlichen Implikationen. Unterstützung bei Gewerbeanmeldung, Handelsregister-Eintrag, IHK-Anmeldung und Finanzamt-Registrierung. Wir helfen bei Businessplan-Erstellung, Gesellschaftsvertrag-Gestaltung und Notarterminen. Besonders wertvoll für internationale Unternehmer, die in Deutschland oder Europa Fuß fassen möchten – wir navigieren Sie durch Bürokratie und rechtliche Anforderungen.

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Preismanagement

Wir implementieren dynamische Preismanagement-Systeme für flexible Preisgestaltung und automatisierte Rabattoptionen. Zeitgesteuerte Aktionen, kundenspezifische Preise, Staffelpreise und Mengenrabatte werden regelbasiert ausgespielt. Wettbewerbs-Monitoring ermöglicht automatische Preisanpassungen zur Sicherung Ihrer Marktposition. A/B-Tests zeigen, welche Preisstrategie optimal funktioniert. Psychologische Preisgestaltung, Bundle-Angebote und Frühbucher-Rabatte steigern durchschnittlichen Warenkorbwert. Sie maximieren Margen bei gleichzeitiger Wettbewerbsfähigkeit durch intelligente, datenbasierte Pricing-Strategien.

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Retourenprozesse

Wir automatisieren die komplette Retouren-Abwicklung von der Rücksendeanmeldung bis zur Erstattung. Kunden erhalten Self-Service-Portale für einfache Rücksendungen mit automatisch generierten Rücksende-Labels. Statusverfolgung, Qualitätsprüfung und Wiedereinlagerung werden systematisch gesteuert. Automatische Erstattungen oder Umtausch-Optionen beschleunigen den Prozess und erhöhen Kundenzufriedenheit. Detaillierte Retourenanalysen identifizieren problematische Produkte und helfen, Retourenquoten zu reduzieren. Effiziente Retourenprozesse senken Kosten und stärken Kundenvertrauen in Ihren Shop.

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Mobile Commerce

Wir optimieren Ihren gesamten Shop speziell für mobile Käufer mit Touch-optimierten Interfaces und beschleunigten Checkout-Prozessen. Mobile-First-Design, vereinfachte Formulare und digitale Wallets (Apple Pay, Google Pay) reduzieren Kaufabbrüche drastisch. Progressive Web Apps bieten App-ähnliche Erfahrung ohne Installation. Mobile-spezifische Features wie Click-to-Call, Standortdienste und Push-Notifications steigern Engagement. Da über 70% der Nutzer mobil shoppen, ist Mobile-Commerce-Optimierung unverzichtbar für maximalen Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit.

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Ihre Shop-Daten werden nahtlos mit modernen Cloud-Diensten verbunden, was höchste Flexibilität und Skalierbarkeit garantiert. Automatische Backups schützen Ihre wertvollen Daten vor Verlust, während die Cloud-Infrastruktur bei steigendem Geschäftsvolumen problemlos mitwächst. Sie profitieren von weltweitem Zugriff, höchster Verfügbarkeit und modernsten Sicherheitsstandards. Die Cloud-Lösung ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von überall auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen und gleichzeitig Kosten für eigene Server zu sparen.

Unterstützung beim internationalen Wachstum

Wir begleiten Ihre internationale Expansion mit umfassender Beratung zu Marktauswahl, Lokalisierung und rechtlichen Anforderungen. Von der Adaption Ihrer Produkte an lokale Präferenzen über internationale Zahlungsmethoden bis zu länderspezifischen Versandlösungen. Steuerliche Compliance (MOSS, OSS), GDPR-konforme Datenhaltung und lokalisierte Marketing-Strategien werden implementiert. Wir analysieren Zielmärkte, identifizieren lokale Partner und optimieren Ihre Supply Chain für internationale Fulfillment. So minimieren Sie Risiken und maximieren Erfolgschancen bei der Erschließung neuer Märkte.

Cloud-Anbindung

Ihre Shop-Daten werden nahtlos mit modernen Cloud-Diensten verbunden, was höchste Flexibilität und Skalierbarkeit garantiert. Automatische Backups schützen Ihre wertvollen Daten vor Verlust, während die Cloud-Infrastruktur bei steigendem Geschäftsvolumen problemlos mitwächst. Sie profitieren von weltweitem Zugriff, höchster Verfügbarkeit und modernsten Sicherheitsstandards. Die Cloud-Lösung ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von überall auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen und gleichzeitig Kosten für eigene Server zu sparen.

Gutscheinsysteme

Wir implementieren flexible Gutscheinsysteme für Geschenk- und Aktionsgutscheine mit umfangreichen Konfigurationsoptionen. Prozentuale oder absolute Rabatte, Mindestbestellwerte, zeitliche Begrenzungen und produktspezifische Anwendung sind frei definierbar. Automatische Gutschein-Generierung für Kampagnen, einmalige Codes oder personalisierte Geschenkgutscheine. Betrugsschutz, Nutzungslimits und detailliertes Reporting sind integriert. Gutscheine sind ein mächtiges Marketing-Instrument zur Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung und Kundenbindung, das sich schnell amortisiert.

Cloud-Anbindung

Ihre Shop-Daten werden nahtlos mit modernen Cloud-Diensten verbunden, was höchste Flexibilität und Skalierbarkeit garantiert. Automatische Backups schützen Ihre wertvollen Daten vor Verlust, während die Cloud-Infrastruktur bei steigendem Geschäftsvolumen problemlos mitwächst. Sie profitieren von weltweitem Zugriff, höchster Verfügbarkeit und modernsten Sicherheitsstandards. Die Cloud-Lösung ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von überall auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen und gleichzeitig Kosten für eigene Server zu sparen.

Treueprogramme

Wir entwickeln digitale Treueprogramme, die Kundenbindung durch Belohnungen systematisch fördern. Punktesysteme, Cashback, VIP-Status oder Tier-Modelle incentivieren wiederkehrende Käufe. Automatische Punktevergabe, Einlösemöglichkeiten und personalisierte Rewards steigern Customer Lifetime Value deutlich. Gamification-Elemente, Geburtstagsaktionen und exklusive Mitgliedervorteile schaffen emotionale Bindung. Analytics zeigen, welche Kunden besonders wertvoll sind und gezielt gefördert werden sollten. Treueprogramme reduzieren Abwanderung und erhöhen durchschnittlichen Bestellwert nachweislich um 20-30%.

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Schnittstellen Drittsysteme

Wir verbinden Ihren Shop mit allen relevanten Drittsystemen wie Versanddienstleistern, Zahlungsanbietern und Fulfillment-Partnern. DHL, UPS, Klarna, Amazon FBA und hunderte weitere Services werden nahtlos integriert. Echtzeit-Tracking, automatische Versandbenachrichtigungen und Statusupdates optimieren das Kundenerlebnis. Fehlerbehandlung, Logging und Monitoring garantieren stabile Verbindungen. Sie profitieren von Best-of-Breed-Lösungen ohne Systembrüche, während Ihre Kunden von schnellem Versand, flexiblen Zahlungsoptionen und professionellem Service profitieren.

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Shopmigration

Wir übernehmen die komplette Migration Ihres bestehenden Shops zu einem neuen System mit Garantie für vollständige Datenübernahme. Produkte, Kunden, Bestellhistorien, Kategorien, SEO-URLs und Medien werden verlustfrei übertragen. Detaillierte Migrationspläne minimieren Ausfallzeiten, während umfangreiche Tests vor Go-Live Datenkonsistenz sicherstellen. SEO-Weiterleitungen verhindern Rankingverluste, und Parallelbetrieb ermöglicht sanfte Umstellung. Wir migrieren von/zu allen gängigen Systemen (Shopware, Magento, WooCommerce, Shopify etc.) und machen den Wechsel risikoarm und stressfrei.

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Datenexport/-import

Wir entwickeln leistungsstarke Batch-Prozessierungssysteme für massenhafte Datenverarbeitung aller Art. Von Produktdaten-Importen über Kundenexporte bis zu Bestelldaten-Übertragungen – alles wird automatisiert und fehlerfrei abgewickelt. Verschiedene Datenformate (CSV, XML, JSON, API) werden unterstützt, Mappings sind flexibel konfigurierbar. Validierung, Duplikatserkennung und Fehlerbehandlung garantieren Datenqualität. Zeitgesteuerte Jobs ermöglichen regelmäßige Synchronisationen. Besonders wertvoll für große Produktkataloge, Multi-Shop-Systeme oder Datenaustausch mit Lieferanten und Partnern.

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B2B-Handelsfunktionen

Wir implementieren spezialisierte B2B-Portale mit Funktionen wie kundenindividuellen Preisen, Bestelllimits und Freigabe-Workflows. Mehrere Benutzer pro Firma, unterschiedliche Rollen und Genehmigungsprozesse bilden komplexe Organisationsstrukturen ab. Schnellbestellung via Artikelnummer, Wiederholungsbestellungen und CSV-Upload beschleunigen den Bestellprozess erheblich. Rahmenverträge, Zahlungsziele und individuelle Konditionen werden automatisch angewendet. B2B-Kunden erwarten professionelle, effiziente Prozesse – unsere Lösungen steigern Bestellvolumen und Kundenzufriedenheit im Großkundengeschäft signifikant.

Cloud-Anbindung

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Marketplace-Integration

Wir verbinden Ihren Shop mit allen relevanten Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto, Kaufland, Etsy, Zalando und vielen weiteren. Produktdaten, Preise, Lagerbestände und Bestellungen werden automatisch bidirektional synchronisiert. Zentrale Verwaltung aller Kanäle über ein Dashboard eliminiert manuelle Mehrfachpflege. Marktplatz-spezifische Optimierung (Titel, Bullet Points, Keywords) maximiert Sichtbarkeit und Verkäufe. Multi-Channel-Selling erschließt enorme Reichweite und neue Kundengruppen bei minimalem Zusatzaufwand – nachweisliche Umsatzsteigerung von 30-50% ist üblich.

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Reputationsmanagement

Wir helfen Ihnen, Ihr Unternehmensimage durch aktives Feedback-Management und Review-Monitoring systematisch zu verbessern. Automatische Bewertungsanfragen nach positiven Kauferlebnissen generieren authentische positive Rezensionen. Negatives Feedback wird frühzeitig erkannt und durch professionelle Response-Strategien entschärft. Monitoring über Google, Trustpilot, Trusted Shops und Social Media verschafft Gesamtüberblick. Wir entwickeln Strategien zur Umwandlung unzufriedener in zufriedene Kunden. Starke Online-Reputation ist entscheidend für Vertrauen, Conversion-Rate und langfristigen Geschäftserfolg.

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Zertifikatsverwaltung

Wir übernehmen die komplette Verwaltung Ihrer digitalen Zertifikate wie SSL/TLS, Code-Signing und andere Sicherheitszertifikate. Automatische Erneuerung vor Ablauf verhindert gefährliche Sicherheitslücken und Vertrauensverluste. Multi-Domain-Zertifikate, Wildcard-SSL und Extended Validation (EV) werden je nach Bedarf implementiert. Monitoring warnt rechtzeitig vor Ablauf, Installation und Konfiguration erfolgen automatisch. Veraltete oder unsichere Zertifikate werden proaktiv identifiziert und aktualisiert. So bleiben Ihre Systeme jederzeit sicher, vertrauenswürdig und DSGVO-konform.

Cloud-Anbindung

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Managed WordPress

Wir übernehmen die komplette technische Betreuung Ihrer WordPress-Installation mit regelmäßigen Updates, Backups und Security-Hardening. Plugin- und Theme-Updates werden getestet bevor sie live gehen, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Performance-Optimierung durch Caching, CDN und Datenbankoptimierung sorgt für schnelle Ladezeiten.Malware-Scans, Firewall-Konfiguration und Spam-Protection schützen vor Angriffen. Sie konzentrieren sich auf Inhalte, während wir für technische Stabilität, Sicherheit und optimale Performance sorgen.

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Marketplace-Integration

Wir verbinden Ihren Shop mit allen relevanten Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto, Kaufland, Etsy, Zalando und vielen weiteren. Produktdaten, Preise, Lagerbestände und Bestellungen werden automatisch bidirektional synchronisiert. Zentrale Verwaltung aller Kanäle über ein Dashboard eliminiert manuelle Mehrfachpflege. Marktplatz-spezifische Optimierung (Titel, Bullet Points, Keywords) maximiert Sichtbarkeit und Verkäufe. Multi-Channel-Selling erschließt enorme Reichweite und neue Kundengruppen bei minimalem Zusatzaufwand – nachweisliche Umsatzsteigerung von 30-50% ist üblich.

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Ihre Shop-Daten werden nahtlos mit modernen Cloud-Diensten verbunden, was höchste Flexibilität und Skalierbarkeit garantiert. Automatische Backups schützen Ihre wertvollen Daten vor Verlust, während die Cloud-Infrastruktur bei steigendem Geschäftsvolumen problemlos mitwächst. Sie profitieren von weltweitem Zugriff, höchster Verfügbarkeit und modernsten Sicherheitsstandards. Die Cloud-Lösung ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von überall auf Ihre Geschäftsdaten zuzugreifen und gleichzeitig Kosten für eigene Server zu sparen.

Archivierung

Wir bieten eine rechtssichere und digitale Archivierung sämtlicher geschäftsrelevanter Dokumente und Daten. Ihre Belege, Verträge und E-Mails werden nach gesetzlichen Vorschriften langfristig, unveränderbar und geschützt gespeichert. Mithilfe moderner Cloud-Lösungen haben Sie standortübergreifend schnellen Zugriff auf alle Dateien, und minimieren das Risiko von Datenverlust oder Manipulation. Sie sparen Kosten für papierbasierte Ablage, verbessern die Transparenz und erfüllen alle rechtlichen Aufbewahrungspflichten automatisch.

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Helpdesk-Integration

Unsere Helpdesk-Lösungen integrieren sich nahtlos in Ihren Shop und bündeln alle Kundenanfragen zentral – egal ob per E-Mail, Chat, Messenger oder Telefon. Durch intelligente Automatisierung und künstliche Intelligenz erhalten Ihre Kunden schnellere und konsistente Antworten. Ihre Mitarbeiter sehen alle Anfragen, Bestell- und Kontaktdaten auf einen Blick und können effizient unterstützen. Die Integration senkt Ticketvolumen durch Self-Service, verbessert die Kundenzufriedenheit und sorgt für DSGVO-konformen Datenschutz im Support.

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Zugriffsprotokolle

Wir implementieren umfassende Zugriffsprotokolle, die alle Aktivitäten und Systemzugriffe automatisch detailliert erfassen. Für jeden Zugriff werden Zeit, Benutzer, IP-Adresse, Aktion und Erfolg protokolliert und zentral gespeichert. Damit erhalten Sie volle Kontrolle und Nachvollziehbarkeit, erfüllen Compliance-Anforderungen und können bei Vorfällen schnell reagieren. Eine zentrale Protokollierung erhöht die IT-Sicherheit, schützt sensible Daten und ermöglicht eine lückenlose Auswertung aller Interaktionen im System.

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Messenger-Anbindung

Mit unserer Messenger-Anbindung kommunizieren Sie flexibel über WhatsApp, Telegram und andere Kanäle direkt mit Ihren Kunden. Automatisierte Nachrichten, Produktkataloge, Bestellstatus und Kundenservice sind voll in Ihren Shop und Ihr CRM integriert. Sie profitieren von schnelleren Reaktionszeiten, persönlicher Beratung und individuellen Angeboten im Chat. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit, senken Supportkosten und eröffnen neue Vertriebskanäle mit hoher Nutzerakzeptanz.

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Multi-User-Verwaltung

Unsere Multi-User-Verwaltung ermöglicht es, mehrere Benutzer mit individuell konfigurierbaren Rechten im System anzulegen. Sie können Gruppen und Rollen definieren, und genau steuern, wer auf welche Daten und Funktionen zugreifen darf. Mitarbeiter oder externe Partner bearbeiten Projekte simultan, ohne Sicherheitsrisiken. Die zentrale Rechteverwaltung sorgt für Transparenz, Sicherheit und effiziente Zusammenarbeit im Team − auch bei komplexen Webprojekten und großen Shops.

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Automatisierte Tests

Wir führen für Ihr System regelmäßig automatisierte Tests durch, um Fehler, Sicherheitsrisiken und Usability-Probleme frühzeitig zu erkennen. Oberflächen-, Integrations- und Performancetests laufen im Hintergrund und decken zuverlässig Schwachstellen oder unerwartetes Verhalten im Shop auf. So bleiben Updates und Erweiterungen stets stabil, und Probleme werden behoben, bevor sie Ihre Kunden beeinträchtigen. Automatisierte Tests sparen Kosten, sichern die Qualität und minimieren Risiken im laufenden Betrieb.

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Schnittstellen zu Drittsystemen

Wir verbinden Ihren Shop über sichere und normierte Schnittstellen (APIs) mit beliebigen Drittsystemen wie Zahlungsanbietern, Logistik, Buchhaltung, CRM oder Marktplätzen. Der bidirektionale Datenaustausch erfolgt automatisiert, fehlerfrei und in Echtzeit.Schnittstellen sorgen für maximale Effizienz, nachrüstbare Erweiterungen und die Integration von Best-of-Breed-Lösungen. Ihre bestehenden Systeme arbeiten nahtlos zusammen, alle Workflows werden beschleunigt und Fehlerquellen eliminiert.

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Filialsuche

Durch die integrierte Filialsuche bieten Sie Ihren Kunden Übersicht und schnellen Zugang zu allen Ihren Standorten und Geschäften. Die Umkreissuche, Kartenansicht und Detailinformationen zu jeder Filiale – wie Öffnungszeiten, Adresse, Sortiment – erleichtern die Planung für Kunden. Die Lösung zeigt automatisch an, welche Filialen bestimmte Produkte aktuell führen, und unterstützt Click & Collect sowie Abholfunktionen. Das verbessert die Kundenbindung und fördert stationäre Umsätze mit dem Online-Shop.

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Verfügbarkeitsprüfung

Unsere Systeme prüfen und zeigen in Echtzeit an, ob und in welcher Filiale oder im Zentrallager ein Produkt verfügbar ist. Kunden sehen sofort, wie viele Artikel auf Lager sind und ob sie sofort oder nur auf Bestellung lieferbar sind. Automatische Aktualisierung vermeidet Doppelte Verkäufe, Überbuchungen und sorgt für transparente Kommunikation. Auch für Multi-Channel und Omnichannel-Handel ist eine präzise Verfügbarkeitsanzeige entscheidend für die Kundenzufriedenheit und eine effiziente Logistik.

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Lieferzeit-Kalkulation

Wir berechnen und zeigen für jedes Produkt die realistische Lieferzeit auf Basis von Lagerstandort, Versandart und aktuellen Logistikprozessen. Die Lieferzeit wird automatisch an Feiertage, Wochenenden und verfügbare Bestände angepasst. Kunden erhalten bei der Bestellung eine konkrete Angabe – das schafft Transparenz, senkt Rückfragen und steigert das Vertrauen in Ihren Service. Pünktliche Lieferung stärkt die Kundenbindung und steigert den Erfolg Ihres Online-Shops.

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